Garantía
Las gestiones de garantía son totalmente gratuitas.
Con Nuestro proceso de garantías en tres pasos no se llevara ninguna sorpresa.
1-Solo tiene que rellenar el siguiente formulario con sus datos personales y explicar brevemente su problema.
2-Nosotros nos encargamos de la recogida en su domicilio, para la comprobación en uno de nuestros talleres especializados
3-Si su batería tiene cualquier defecto de fabricación en su tiempo de garantía le enviamos otra TOTALMENTE GRATIS, sin costes de envío, sin coste de gestión. Gratis a coste 0.00 euros.
Para que una garantía sea válida, ambas partes tienen que colaborar. Por un lado el cliente tiene que preparar la mercancía y por otro nuestra empresa tiene que comprobar la batería al cliente. En caso que la batería no tenga defecto de fabricación, tenga un fallo por la mala utilización de esta o algún tipo de manipulación. Usted deberá hacerse cargo de los gastos de devolución Y entrega.
Las baterías aceptadas como garantía se cambiaran por otra de similares características. Las baterías no aceptadas como garantía por no presentar defecto de fabricación quedarán a disposición de los Sres. clientes durante un período de 15 días naturales a partir de la notificación de nuestro informe de control y verificación.